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POLITICAS DE SEGURIDAD
En BIESTABLE, consciente de que la información manejada por la organización es un recurso con gran valor, ha establecido un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información de acuerdo a los requisitos de la norma ISO/IEC 27001:2005 para garantizar la continuidad de los sistemas de información, minimizar los riesgos de daño y asegurar el cumplimiento de los objetivos fijados. El objetivo de la Política de Seguridad es fijar el marco de actuación necesario para proteger los recursos de información frente a amenazas, internas o externas, deliberadas o accidentales, con el fin de asegurar el cumplimiento de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. La eficacia y aplicación del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información es responsabilidad directa de la Comisión de la Seguridad de la Información, la cual es responsable de la aprobación, difusión y cumplimiento de la presente Política de Seguridad. En su nombre y representación se ha nombrado un Responsable del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, que posee la suficiente autoridad para desempeñar un papel activo en el Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, supervisando su implantación, desarrollo y mantenimiento. La Comisión de Seguridad de la Información procederá a desarrollar y aprobar la metodología de análisis de riesgos utilizada en el Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información. Toda persona cuya actividad pueda, directa o indirectamente, verse afectada por los requisitos del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, está obligada al cumplimiento estricto de la Política de Seguridad. En BIESTABLE se implantarán todas las medidas necesarias para cumplir la normativa aplicable en materia de seguridad en general y de seguridad informática, relativa a la política informática, a la seguridad de edificios e instalaciones y al comportamiento de empleados en el uso de sistemas informáticos. Las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la información mediante la aplicación de normas, procedimientos y controles deberán permitir asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad de la información, esenciales para: > Cumplir con la legislación vigente en materia de los sistemas de información. > Asegurar la confidencialidad de los datos gestionados por BIESTABLE. > Asegurar la disponibilidad de los sistemas de información, tanto en los servicios ofrecidos a los clientes como en la gestión interna.
POLITICA DE CALIDAD BIESTABLE es una empresa, de base tecnológica compuesta por un personal joven y dinámico, con amplia trayectoria y formación en el ámbito de las nuevas tecnologías. Centra su actividad en dos grandes áreas: Consultoría de Proyectos y Soluciones en movilidad. Respecto a esta última línea, cabe destacar la experiencia acumulada en este tipo de servicio y los acuerdos de colaboración y partnership que mantiene con los principales operadores de telecomunicaciones a nivel nacional: VODAFONE, ORANGE FRANCE TELECOM y TELEFÓNICA y, a nivel internacional, con RESEARCH IN MOTION a través del programa BLACKBERRY ISV ALLIANCE. Con esta experiencia acumulada desde 2003, brindamos un servicio y desarrollamos nuestros productos, priorizando siempre las necesidades de los clientes y su satisfacción. Por eso, en la búsqueda de una línea de mejora continua, implantamos un Sistema de Gestión de Calidad y demostramos el cumplimiento de la Norma UNE-EN ISO 9001: 2000, comprometiéndonos a: > Conseguir la satisfacción del cliente cumpliendo con sus requisitos y con los legalmente establecidos, además de los propios del producto / servicio. > Prestar un servicio global e individual para cada cliente, dándole un tratamiento específico y particularizado para que con nuestra aportación se logre dar un impulso decisivo para el crecimiento de su propia gestión empresarial. > Mantener durante la prestación del servicio, el asesoramiento y apoyo al cliente como una actitud esencial dirigida a proporcionar EFICACIA, EFICIENCIA Y CONTROL. > Analizar y solucionar la problemática del sector empresarial involucrándonos de manera constante en los procesos de elaboración de los productos evitando posibles conflictos o errores, poniendo los medios al alcance para obtener las máximas cotas de calidad y servicio. Para hacer realidad este compromiso, BIESTABLE, cuenta con el apoyo y responsabilidad de todos sus integrantes, grupos directivos y técnicos, que tienen como máxima de trabajo, la entrega del software más completo a sus clientes. Esta política de calidad, en constante evolución, a la par de BIESTABLE, es revisada para su continua adecuación, a la vez que los objetivos de calidad, respecto a los cuales se considera marco de referencia.
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